分析培训机构运营状况,首先要相识机构实际情况,如何相识?

产品时间:2022-04-23 20:52

简要描述:

给培训机构做运营分析时,首先要相识整个机构的现状。而想相识整个机构的情况,最好是从一线入手,也就是先跟分校交流,我对分校的主要关注点有:1.校区总体情况主要内容:包罗课堂数量、课堂使用率、现在海报宣传的内容、前台摆放的资料情况、周边公立学校情况、竞争对手、与竞争对手相比的优势和劣势、竞争对手的主要特点,等等。 关注点:上面这些我会接纳提问的形式直接问分校长,同时不会事先告之我要问哪些详细内容。因为我除了想看详细情况以外,还要看分校长对周边情况的相识水平以及对自身的认知水平。...

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本文摘要:给培训机构做运营分析时,首先要相识整个机构的现状。而想相识整个机构的情况,最好是从一线入手,也就是先跟分校交流,我对分校的主要关注点有:1.校区总体情况主要内容:包罗课堂数量、课堂使用率、现在海报宣传的内容、前台摆放的资料情况、周边公立学校情况、竞争对手、与竞争对手相比的优势和劣势、竞争对手的主要特点,等等。 关注点:上面这些我会接纳提问的形式直接问分校长,同时不会事先告之我要问哪些详细内容。因为我除了想看详细情况以外,还要看分校长对周边情况的相识水平以及对自身的认知水平。

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给培训机构做运营分析时,首先要相识整个机构的现状。而想相识整个机构的情况,最好是从一线入手,也就是先跟分校交流,我对分校的主要关注点有:1.校区总体情况主要内容:包罗课堂数量、课堂使用率、现在海报宣传的内容、前台摆放的资料情况、周边公立学校情况、竞争对手、与竞争对手相比的优势和劣势、竞争对手的主要特点,等等。

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关注点:上面这些我会接纳提问的形式直接问分校长,同时不会事先告之我要问哪些详细内容。因为我除了想看详细情况以外,还要看分校长对周边情况的相识水平以及对自身的认知水平。关于认知,多增补一下,经常会有两种不太好的认知,第一种是盲目自大,认为周边没有对自己有威胁的机构,我都去调研了,肯定是他的向导认为有问题了,第二种是定位禁绝确,常见到一个年结转不到200万而且以补差为主的校区把自己的最直接竞争对手定成旁边的学而思。

2.人员情况主要内容:包罗校区人员架构、日常事情及作息、日常数据播报、日常例会、日常报表、教师数量、薪酬情况、人员去职率、日常培训情况、人员提升情况,等等。关注点:这里主要是想看人员架构是否合理、人员数量是否合理、人员的事情职责是否明确、日常的治理是否存在问题、员工满足度情况可能如何。3.数据情况主要内容:包罗预算是几多、现在完成了几多预算、日常资源量的情况、新签情况、转化率、扩科情况、在读人次、在读人头、年级情况、学科情况、续班率情况、满班率情况、退费率情况,等等。

关注点:数据情况的主要视察点有三个,第一个要看分校长对数据的重视水平以及敏感水平如何(也是在反向看整个机构对数据的重视及敏感水平),第二个才是看数据是否康健,第三个比力特殊,因为学校一般都市有整体的数据,我要看下学校的数据与分校长自己的数据之间的关系,来判断数据的准确性问题(这块涉及到的可能性和问题比力多,有时机详细说)。4.课程情况主要内容:包罗课程体系、开设年级、班级上限、是否可以听课、教师学历、教师教龄,等等。关注点:这里要看的是校区的课程体系是否合理以及分校长自己对课程的解说水平如何,这会直接关系到整个分校课程照料对课程的解说能力。

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5.运营行动主要内容:主要询问一下近期的主要事情有哪些,好比市场方面都做了哪些运动及行动、销售签单的一些相关行动、在读学生维护的一些相关行动,等等。关注点:主要是想看分校的运营逻辑是否通顺,各岗位之间的事情配合如何,尤其最后要几个校区统一看这些内容,来判断总部对分校的管控及支持水平如何。固然,相识情况只是第一步,后面还要从详细情况出发,找出存在问题,并制定适合的解决方案,这才是完整的改善机构运营情况的步骤。。


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